倾听心声，汇聚力量，提升服务，合作共赢。近日，铜川天然气公司组织开展年度客户座谈活动，针对冬供供需形势及实际情况，加强需求侧管理，进一步了解客户服务需求，提升服务质效，优化营商环境，真正把“为群众办实事”要求落到实处。活动邀请市*相关部门，部分国有企业、民营企业、个体工商户和群众代表等50余人参加。

活动通报了2020年全市天然气供应情况，开展了行风及服务满意度调查，主动恳请客户找毛病、寻短板，倾听客户呼声，回应客户期待，解决客户难题。冬季保供期间，在省内气源紧张、多地减限用气的情况下，铜川天然气公司认真履行国企社会责任，积极服务地方经济社会发展，通过租赁上游应急储备空间、竞拍上游额外气、持续以市场价采购液化气等方式全力增补供气缺口，有效保障民生供气稳定、保证企业生产连续不间断，得到了社会各界的广泛好评。与参会代表对公司的积极作为表示肯定，对公司发展表达了新的期冀，对座谈活动的召开给予了高度评价。

活动中，公司总经理张旭军对长期以来支持公司发展的广大客户表示衷心的感谢，同时承诺铜川天然气公司将始终把“满意用户，用户满意”作为服务宗旨，用心、用情、用力做好用户服务工作，以服务促发展，为铜川经济发展贡献力量。

公司董事长、*委*彭熙永表示，今年是建*100周年，作为国有企业，铜川天然气公司将以*史学习教育活动为契机，深入开展“我为群众办实事”活动，一如既往转作风、干实事、优服务，充分发挥“店小二”精神，创新服务领域，密切联系客户，提供“精准、精细、精心”的导向服务，扎实践行国企担当，履行社会责任，为民生用气、客户发展保驾护航。 

会后，铜川天然气公司邀请客户代表一同到赵家塬储配站、LNG应急调峰储备站建设现场进行参观，向用户代表介绍了公司发展布局和燃气应急保障项目建设情况。

公司领导班子和相关部门人员参加座谈活动。